การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณคือสิ่งที่ yn98 ให้ความสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย yn98 ("แพลตฟอร์ม", "เรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ yn98.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

yn98 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลัก Privacy by Design — คือการคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ ไม่ใช่การแก้ไขภายหลัง

การที่ท่านสมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือใช้บริการใดๆ ของ yn98 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของ yn98

yn98 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (Hashed Password)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล (ชื่อเจ้าของบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เมื่อจำเป็น

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และผลลัพธ์ของการเดิมพันแต่ละครั้ง
• ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ รวมถึงวันเวลาและช่องทางที่ใช้
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด)
• พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และคุณสมบัติที่ใช้บ่อย

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากระบบตรวจสอบของสถาบันการเงินที่เชื่อมต่อ
• ข้อมูลที่จำเป็นจากผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ร่วมงานกับ yn98

yn98 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

yn98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: เพื่อให้สามารถเข้าถึงเกมบนแพลตฟอร์มได้ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับข้อมูลอย่างเข้มงวด
• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย yn98 มีพันธกรณีต้องให้ความร่วมมือ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบ CDN, และเครื่องมือวิเคราะห์ ซึ่งเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
• กรณีธุรกรรมองค์กร: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังองค์กรผู้สืบทอด โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

yn98 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของท่านราบรื่นและตอบโจทย์ความต้องการมากขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การจดจำภาษาที่เลือก และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบนิรนาม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น เกมที่ชื่นชอบ การตั้งค่าหน้าจอ และการตั้งค่าบัญชี เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และภัยคุกคามทางไซเบอร์อื่นๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ yn98 ทำงานไม่สมบูรณ์

yn98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องตลอดเวลา

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ yn98 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ ผู้อื่นไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย yn98 ไม่มีทางรู้รหัสผ่านจริงของท่านได้แม้ต้องการ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมการล็อกอินหรือการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ และแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน yn98 เข้าถึงข้อมูลของท่านได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ภายใต้ระบบควบคุมสิทธิ์ที่เข้มงวด
• การสำรองข้อมูลและกู้คืน: ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายชั้นในหลายสถานที่ เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน

yn98 เก็บรักษาข้อมูลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใ ช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและข้อพิพาท
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกการล็อกอินและกิจกรรมความปลอดภัย: เก็บรักษาเป็นเวลา 1 ปี เพื่อใช้ในการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด เพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• ข้อมูลที่ยินยอมรับโปรโมชั่น: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือเมื่อครบ 3 ปีหลังจากไม่มีการใช้งาน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา yn98 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลกลายเป็นนิรนามเพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติโดยไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ yn98 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ ดังนี้

• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ yn98 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่าน เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความทางการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): สำหรับการประมวลผลที่อยู่บนพื้นฐานความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ร้องเรียน (Right to Complain): หากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในต่างประเทศ เนื่องจาก yn98 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับโลก โดย yn98 มีมาตรการรองรับดังนี้

• ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับประเทศไทย
• คัดเลือกเฉพาะผู้ให้บริการที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล
• ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลทางการเงินและ KYC จะถูกประมวลผลในระบบที่อยู่ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวด

yn98 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนัน ซึ่งเป็นบริการที่จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

• yn98 ไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการสมัครสมาชิกมีขั้นตอนยืนยันอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์
• หากตรวจพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี yn98 จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
• หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชี yn98 ได้ กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]

yn98 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้อย่างชัดเจนที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อให้ท่านสามารถเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงได้
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ yn98 หลังจากมีการเผยแพร่นโยบายใหม่ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

yn98 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ อย่างน้อยทุก 6 เดือน เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

yn98 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบคำถามของท่านโดยเฉพาะ

• อีเมล DPO: [email protected] (กรุณาระบุหัวข้อว่า "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล" — ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ yn98.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: บัญชี yn98 อย่างเป็นทางการ
• Telegram: ช่องทาง Telegram ของ yn98

ทีมงานพร้อมให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา ภูเก็ต พัทยา และหาดใหญ่ ด้วยทีมงานที่พูดภาษาไทยโดยเฉพาะ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด